＜主催＞
＜協賛＞
長年使い続けるフィールドサービスシステムの老朽化にお悩みではありませんか？
「業務効率の低下」「新しいシステム移行の不安」「導入後の効果への懸念」「組織への定着化」といった課題を抱えている方に向けたセミナーです。本セミナーでは、老朽化システムからの脱却に成功し、アフターサービスを変革した企業の具体的な導入事例をご紹介。システムの「あるべき姿」の描き方から、計画立案、そして導入後の成果創出、組織の巻き込み方までを徹底解説します。
次世代フィールドサービス実現に向けた具体的な一歩を、ぜひ本セミナーで見つけてください。
| タイトル | 「老朽化システムからの脱却！導入事例から学ぶアフターサービスの未来と成功事例」 |
|---|---|
| 視聴方法 |
フォームよりお申し込み後、入力いただいたメールアドレス宛にオンデマンド配信（YouTube）のURLをお送りさせていただきます。 ※こちらのページにて公開済みの内容と同様になります。 |
| 配信期間 |
視聴期間：～2026年1月31日（土） 申込期間：2026年1月28日（水）10時00分まで |
|---|---|
| 方 法 |
オンデマンド配信（オンライン録画視聴） |
| 参加対象 |
自治体関係者（地方公務員・議員） 民間企業 このような方にオススメ
|
| 参加費 | 無料 |
| 主催 |
株式会社セールスフォース・ジャパン |
| 協賛 |
自治体通信運営事務局（イシン株式会社） |
| ご注意 | ※同業他社および競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。 |
| その他 | 本配信に関するお問い合わせは、下記へお願いいたします。 Salesforce セミナー事務局 Email : japanwebinar@salesforce.com |
| 講演①(30分) |
「フィールドサービスの最新海外トレンド」 Salesforce EVP&GM, Field Service Taksina Emmano 氏 |
|---|---|
| 講演②(25分) |
「事例登壇①」 ユニアデックス株式会社 DX&プロセス革新推進部 部長 高畑 浩史 氏 |
| 講演③(25分) |
「事例登壇②」 NECフィールディング株式会社 経営システム統括部 システム開発G 藤原 裕介 氏 |
| 講演④(25分) |
「事例登壇③」 住友重機械イオンテクノロジー株式会社 カスタマーサポート部 サービス企画グループ DX推進チーム 横畑 慧 氏 |
Salesforce EVP&GM, Field Service
Taksina Emmano氏
ユニアデックス株式会社 DX&プロセス革新推進部 部長
高畑 浩史氏
NECフィールディング株式会社 経営システム統括部 システム開発G
藤原 裕介氏
住友重機械イオンテクノロジー株式会社 カスタマーサポート部 サービス企画グループ DX推進チーム
横畑 慧氏
弊誌『自治体通信』は自治体の経営力を上げることを目的に2014年9月に創刊した自治体職員の方々向けの情報誌です。読者である全国47都道府県の自治体(全ての都道府県、市区町村)の首長、職員の方々に対し、合計3万5,000部をお送り致しております。※2025年12月時点
自治体様を取り巻く課題に対し、公民連携の取り組みを実践されている自治体様の取り組みを紹介する仕立てとなっており、これまでも、全国の自治体様や中央省庁様にご登場いただきました。
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