＜主催＞
＜協賛＞
インフラ現場の人手不足や業務効率化にお悩みではありませんか？
インフラ現場で働く皆さんにとって、「作業時間」の確保や短縮は恒久的な課題です。また、AIをはじめとするデジタルツールが急速に普及する昨今、業務支援ツール選定の最適解を見出すことは容易ではありません。
今回のオンデマンド配信では老朽化システムからの脱却に成功し、作業内容や進捗のスムーズなインプットや、一部管理行程のデジタル化（デジタル労働力活用）により工数削減を達成した業務変革の具体的な導入事例をご紹介。
「人が行うこと」「デジタルに任せること」の視点からシステムの「あるべき姿」を描き、計画立案、そして導入後の成果創出、組織の巻き込み方まで徹底解説します。インフラ現場での業務支援ツールにお悩みの方は是非一度ご視聴ください。
| タイトル | 「インフラ現場の人手不足を乗り越える！導入事例から学ぶデジタル労働力活用の未来と成功事例」 |
|---|---|
| 視聴方法 |
フォームよりお申し込み後、入力いただいたメールアドレス宛にオンデマンド配信（YouTube）のURLをお送りさせていただきます。 |
| 申込期間 | 2026年3月31日（火）12時00分まで |
|---|---|
| 視聴方法 |
オンデマンド配信（オンライン録画視聴） |
| 視聴対象 |
自治体関係者（地方公務員・議員） 民間企業 このような方にオススメ
|
| 視聴費 | 無料 |
| 主催 |
株式会社セールスフォース・ジャパン |
| 協賛 |
自治体通信運営事務局（イシン株式会社） |
| ご注意 | ※同業他社および競合企業にあたる企業の方のお申し込みは、ご遠慮いただく場合がございます。 何卒ご了承ください。 ※こちらのページ及び、「老朽化システムからの脱却！導入事例から学ぶアフターサービスの未来と成功事例」として公開した内容と同様になります。 |
| その他 | 本配信に関するお問い合わせは、下記へお願いいたします。 Salesforce セミナー事務局 Email : japanwebinar@salesforce.com |
| 講演①(30分) |
「フィールドサービスの最新海外トレンド」 Salesforce EVP&GM, Field Service Taksina Emmano 氏 |
|---|---|
| 事例講演②(25分) |
「全社CRM基盤への挑戦～ユニアデックスのカスタマーサクセス戦略とSalesforce Field Serviceの活用～」 ユニアデックス株式会社 DX&プロセス革新推進部 部長 高畑 浩史 氏 |
| 事例講演③(25分) |
「NECフィールディングが実現したField Service導入による業務プロセス改革と保守作業支援システム」 NECフィールディング株式会社 経営システム統括部 システム開発G 藤原 裕介 氏 |
| 事例講演④(25分) |
「現場起点で変えるアフターサービス改革～Field Serviceで実現した非属人化と対応力強化～」 住友重機械イオンテクノロジー株式会社 カスタマーサポート部 サービス企画グループ DX推進チーム 横畑 慧 氏 |
Salesforce EVP&GM, Field Service
Taksina Emmano氏
ユニアデックス株式会社 DX&プロセス革新推進部 部長
高畑 浩史氏
NECフィールディング株式会社 経営システム統括部 システム開発G
藤原 裕介氏
住友重機械イオンテクノロジー株式会社 カスタマーサポート部 サービス企画グループ DX推進チーム
横畑 慧氏
弊誌『自治体通信』は自治体の経営力を上げることを目的に2014年9月に創刊した自治体職員の方々向けの情報誌です。読者である全国47都道府県の自治体(全ての都道府県、市区町村)の首長、職員の方々に対し、合計3万5,000部をお送り致しております。※2026年2月時点
自治体様を取り巻く課題に対し、公民連携の取り組みを実践されている自治体様の取り組みを紹介する仕立てとなっており、これまでも、全国の自治体様や中央省庁様にご登場いただきました。
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