Zoom×自治体通信共催セミナー「DXの未来～クラウド電話で実現するハイブリッドワーク～」

　全国で働き方改革が急速に推進される昨今、各自治体においても職員誰もが意欲・能力を発揮できる働き方の実現に向け、多様な働き方を叶える取り組みが広がっています。場所を選ばず働くことができる「ハイブリッドワーク」等の柔軟な働き方を実現するためには、各自治体で必要不可欠のツールである「電話DX」がこれからの自治体運営を変革するカギとなることでしょう。
　今回は、ウェブ会議ツール「Zoom」で馴染みのあるZVCJAPAN株式会社と『自治体通信』がタッグを組み、電話DXによる自治体の電話対応業務の改善にフォーカスしたセミナーを開催いたします。ZVCJAPAN株式会社の提供する「Zoom Phone」は、場所を問わない接続で働き方改革を促す施策が可能なほか、AIを活用した通話要約やタスク抽出、会話内容の分析により電話対応前後の業務効率化も実現可能。自治体におけるバックヤードの業務改革のヒントが得られる貴重な機会となりますので、ぜひご参加ください！

開催概要

実施日時	2025年4月21日(月)15時00分～16時30分
方　法	ウェビナー形式（zoomウェビナー） ※動画は後日公開(申込者限定)
参加対象	自治体関係者（地方公務員・議員）
参加費	無料
主催	ZVC JAPAN株式会社自治体通信運営事務局（イシン株式会社）（共催）
ご注意	自治体関係者限定のセミナーのため、企業関係者等の方のご参加はご遠慮いただいております。

プログラム

講演①(20分)	「持続可能な地方行政について」総務省大臣官房審議官新田一郎氏
講演②(20分)	「AIとクラウド電話で実現する、これからの行政DX」 ZVC JAPAN株式会社公共サービス営業本部執行役員営業本部長野澤さゆり氏
講演③(20分)	「遠隔教育から働き方改革まで～Zoom × AIが拓く新しい未来～」大分県教育庁高校教育課遠隔教育推進班課長補佐（総括）釘宮隆之氏
質疑応答(15分)	講演①～③に関する質疑応答

※講演タイトルや時間配分等が変更となる場合がございます。

■登壇者プロフィール

総務省大臣官房審議官

新田一郎氏にった　いちろう

平成6年自治省入省。地方勤務は、岩手県庁、大阪府池田市政策推進部長、京都府財政課長、富山県経営管理部長。総務省は、総務省自治行政局行政課行政企画官、大臣官房広報室長、自治財政局地方債課長、財政課長などを経て、令和6年7月より現職　現在地方行政、地方公務員制度、個人番号制度、選挙制度を担当。

ZVC JAPAN株式会社公共サービス営業本部執行役員営業本部長

野澤さゆり氏のざわ　さゆり

2024年9月にZVC JAPAN株式会社、公共・文教営業本部の本部長として入社。人と人を繋ぐ、AI搭載型のコミュニケーションプラットフォームとしてのZoomを通して、「デジタルイノベーション」の推進を支援。Zoom入社以前はServiceNowにて公共営業本部の本部長として従事。30年以上に渡り米国IT企業の本社及び日本支社にて、様々な経験を経て、営業部門の責任者を歴任。米国メリーランド州立大学卒、コンピューターサイエンス学士号取得。

大分県教育庁高校教育課遠隔教育推進班課長補佐（総括）

釘宮隆之氏くぎみや　たかゆき

1998年に大分県に入庁後、学校現場での事務業務を始め、県及び教育委員会のIT、財務、人事部門にて新規事業企画・立案に従事。2020年度より、高校における新型コロナ対策、STEAM教育、宇宙関連事業、学校プロデュース等、多岐にわたる実績を積み2024年から現職。大分県遠隔教育推進マネージャーを務める。